อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน pg24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งาน pg24 ทั้งหมด ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงผู้ใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
pg24 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน pg24
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอสำเนาได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูหรือลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อพิพาทที่ต้องการเอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือและเว็บ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน pg24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างอยู่ก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต